10, харды летели на обоих серверах. Рейд 1 кагбэ ещё никто не отменял. Всё чотко заменили, Нам вообще второй сервер просто так меняли по первому требованию (было подозрение на бракованое железо, оказалось что в ядре дело было)
Поддержка по железу, по софту естественно они не поддерживают.
Так что зря ты так =) сравни например цены на доп услуги в хецнере, и поймёшь что ты не прав. Своя железяка тоже есть, копим на харды, потом будем в мск ставить. Чисто под бэкапы, интерпрайз серверы в Россию НИКОГДА! и уж тем более в Украину.