как картридж со сканированием связаны? никак..
Т.е. у тебя до этого небыло цветного картриджа, ты печатал всё чёрным, а тут купил цветной, и он не пашет? так что ли?
Какой там у тебя картридж и принтер? Печатающая головка в картридж встроена или в принтер?
для сканирования картриджи вообще не нужны (блин даже смешно :-D )
Раз у тебя в принтере всего 2 картриджа, предположу что они примерно такие http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRwncCmU-sBhokLNUa0v206-T3fj2MHQ_Nzs-8NykIHviKVJAMWtA
А это значит, печатающие головки в самих картриджах, а не в принтере.. почему не печатает, даже не знаю..
может картридж такой попался, может ещё из за чего то.. хз.
Попробуй в панели инструментов принтера сделать операцию очистка печатающих головок.. или как то так.
Вспомнил, что в панели управления есть "поиск проблем с принтером", система исправила "домашнюю группу" не знаю, причем здесь она, но теперь все работает.