108. ...Smith..., ситуация с простыми людьми немного другая нежели ситуация покупатель/продавец, я писал уже об этом, когда ты что-то покупаешь то автоматически настроен что тебя хотят обмануть и ты должен быть всегда на чеку, отсюда столь резкое восприятие) все мы люди и иногда случайно нахамим когда плохое настроение, от этого никуда не деться