Я в РТ работал, баб в абонотделе и в поддержке вообще не слушайте, они иной раз такие чудеса абонам рассказывают. Скорей всего свободных телефонных пар нет в доме (твою пару кому то отдали, когда отказался), ну или на АТС портов нет. Без разницы сколько абонов в доме, главное что бы свободные пары были (адекватного качества) и свободный порт.
Добавлено через 06:58 сек.
Что бы свободные пары появились - идешь двум трем соседям телефонную лапшу надламываешь, где нибудь в незаметном месте. И так каждую неделю. Через 1-2 месяца, когда линейщики задалбутся лапшу менять (если вообще будут менять, обычно, ссылаясь на некачественные линии сразу говорят инета у вас не будет) - кто нибудь из соседей все таки отключится - и появятся свободные пары. Только надо надламывать тем соседям у которых городского телефона нет, чисто под инет выделенка - иначе будут менять лапшу до бесконечности.