Я не думаю что пользователь хоста должен оплачивать какие либо штрафы из-за неккоректной работы ПО, так как ПО лежит на плечах владельца сервера! А хостеры решили найти крайнего в своих недоработках, пускай свои руки из одного места выймут и сделают нормальный учет занятого места, так же любой желающий сможет убить сервак, и где сдесь професиональзм? Я бы сразу не думаю в арбитраж пошел за такое качество услуг, они бы мне еще платили компенсацию за отключение сайта!
P.S. Закон о правах потребителя запрещает любые противоправные пункты в документе купли/продажи (предоставления услуг), если такие пункты в нем присутствуют, то эти пункты не действуют! (простой пример купил бытовую технику, в доках написано что товар возврату и обмену не подлежит, а по закону имеешь право вернуть товар в течении 14 дней без указания причины возврата, тот пункт что возврату и обмену товар не подлежит будет признан недействительным)