RusWap.Net Правильно ли поступили?
1. Влад (08.08.2010 / 20:07)Доброго времени суток, произошла такая ситуация, в мае заказал хостинг для тестирования скрипта, после прошел месяц, оплатил еще на месяц, но даже не пользовался, буквально недели 2 назад захожу на сайт а он работает, хотя неоплачен, в билинг даже незаходил, дня 3 назад зашел заблокировали, ну думаю ок, оплатил хостинг, а у меня -24 дня, создают тикет, что мол их не интересует что там работало а что нет. И щас с минусом сижу, эти копейки не нужны да хост не нужен, просто косяк иф а виноваты мы(пользователи). Вопрос таков правы ли они?
2. Стас (08.08.2010 / 20:15)
это все долбанная биллинг панель которая считает в минус...нету денег блок...не оплатил в течении месяца делит ака...вот как нормально надо делать...а не это что там до -3 еще работает, потом не работает, а дни идут...
3. ктулху (08.08.2010 / 20:15)
Скопируй их ответ.
4. Павел (08.08.2010 / 20:16)
Правы
5. Павел (08.08.2010 / 20:17)
Услуга предоставлена была, то что вы ей не пользовались это дело ваше
я бы так ответил
6. KOZZ (08.08.2010 / 20:19)
была подобная ситуация с vdscenter.com
мне вернули деньги, которые я оплатил в последний раз и все.
вот тема, тут горячо обсуждали, с цитатами итп.
http://visavi.net/forum/topic.php?tid=5107&
читай самые последние посты в той теме.
7. Vanes (08.08.2010 / 20:19)
#5, услуга была предоставлена на оплаченый месяц
8. Евгений (08.08.2010 / 20:19)
1. Virt.Oz_есть чо7, Ты не правильно поступил, выбрав этот хостинг, проблемы мастера в интернете только его личные.
9. delete (08.08.2010 / 20:37)
ну как бы если не юзаеш больше, то писать надо было об удалении акка, смешные люди эти хостеры, с одной стороны штука хорошая, ненадо просить хостера подождать с оплатой, но вот видиш какая ситуация получается... тебе ж надо доказать теперь что в пустую сайт работал, пусть смотрят статистику входов в панель управления, но тоже еще ни чего не значит. Сайт то посещался, теми же ботами или людьми, вот по нулям было бы все, доказать можно б было.
10. Влад (08.08.2010 / 20:46)
Да мне то от них ничего не надо, просто пусть другие знают ), с компа зайду скину текст с тикета
11. delete (08.08.2010 / 20:51)
Virt.Oz_есть чо7 (8 Августа 2010 / 20:46)посути хостер прав, но единственное к чему можно придраться это, почему данная услуга подключена тебе по умолчанию, т.е автопродление хостинга засчет записи в минус.
Да мне то от них ничего не надо, просто пусть другие знают ), с компа зайду скину текст с тикета
12. Влад (08.08.2010 / 20:51)
Денис Петрович (8 Августа 2010 / 20:37)Там и так не было людей на главном домене сменил днс, а второй домен по которому тока я знал адрес. И покоторому узнал что сайт работает
ну как бы если не юзаеш больше, то писать надо было об удалении акка, смешные люди эти хостеры, с одной стороны штука хорошая, ненадо просить хостера подождать с оплатой, но вот видиш какая ситуация получается... тебе ж надо доказать теперь что в пустую сайт работал, пусть смотрят статистику входов в панель управления, но тоже еще ни чего не значит. Сайт то посещался, теми же ботами или людьми, вот по нулям было бы все, доказать можно б было.
13. delete (08.08.2010 / 20:56)
Virt.Oz_есть чо7 (8 Августа 2010 / 20:51)в общем напиши им почему они тебя не оповестили зарание что у них "автопродление хостинга", если оно не прописано в договоре, то смело требуй обнуления этих дней минуса.
Там и так не было людей на главном домене сменил днс, а второй домен по которому тока я знал адрес. И покоторому узнал что сайт работает
14. delete (08.08.2010 / 21:03)
а то они с таким же результатом могли бы продлять хостинг а потом написать притензию тебе на кошелек, типа ты не оплатил их услуги, нарушил договор и т.д
15. Shur1k (08.08.2010 / 21:12)
Хост прав, так как в течении месяца сохранял твои файлы и базы данных. Значит не работали напрасно и держали дисковую квоту тебе.
16. delete (08.08.2010 / 21:14)
eGo (8 Августа 2010 / 20:19)у тя ситуация по проще, ибо сайт сразу заблочен был, там хостер по сути прав, но косяк с его стороны такой, мы ведь не место на диске покупаем, но еще и трафик, доступ к панели и серверную мощьность и т.д а т.к сайт блоченый был, денег он кушал мало, да почти ничего ибо сервер арендуется и оплачивается хоть 1 гиг занят, хоть весь под завязку...а тут они не блочили ничегу, услуга оказана в полном обьеме.
была подобная ситуация с vdscenter.com
мне вернули деньги, которые я оплатил в последний раз и все.
вот тема, тут горячо обсуждали, с цитатами итп.
http://visavi.net/forum/topic.php?tid=5107&
читай самые последние посты в той теме.
17. Влад (08.08.2010 / 21:25)
Денис Петрович (8 Августа 2010 / 21:03)Найди там договор
а то они с таким же результатом могли бы продлять хостинг а потом написать притензию тебе на кошелек, типа ты не оплатил их услуги, нарушил договор и т.д
там хрен пойми что )
18. delete (08.08.2010 / 21:29)
Virt.Oz_есть чо7 (8 Августа 2010 / 21:25)при реге должен был быть, "соглашение"
Найди там договор
.. в общем настаивай на том, что бы сайт удалили и деньги все вернули, те что ты сейчас оплатил. Если ты захочиш вернуть себе данные, то прейдется минус оплатить.
19. ктулху (08.08.2010 / 21:30)
17, ты тикет покажи, пока это всё просто слова.
20. Влад (08.08.2010 / 21:32)
Денис Петрович (8 Августа 2010 / 21:29)До кампа доберусь скопирую историю тикета, чтоб было яснее
при реге должен был быть, "соглашение"
URL: https://visavi.net/topics/12405