Вопрос о некачественном товаре
1. Мандарин (15.12.2011 / 08:21)Вопрос заключается в следующим.
Купил месяц назад телефон, много косяков в нем.
- ''теряется'' флешка
- сам отключается (перезагружается)
- тухнит экран
- нагревается дисплей (аж палец прилипает)
- зависает (приходилось вытаскивать батарею)
- встроенные программы перестали работать
- флешку не держит даже на 4гиг, по документам 16гиг
- пропадает сеть, (раньше такого небыло)
И это не весь список. Так что я могу потребовать? Покупал новый в магазине, гарантия имеется. Кто то говорил что мне придется отдать его на ремонт им же, но отремонтированный мне ненужен. Или же мне дадут такой же, только новый.
Возможно мне по закону отказатся от покупки, некачественного товара? И второе, возможно ли доплатить и взять другой телефон?
2. Удаленный (15.12.2011 / 08:32)
Это в надо правах потребителя прочитать.
З.Ы. А ты телефон проверял перед тем как брать ?
3. Мандарин (15.12.2011 / 08:38)
2. Естественно смотрел. Только за 10-20 минут необлазаешь все.
Вот подарок на НГ, щас им отдам а сам без телефона останусь.
4. Удаленный (15.12.2011 / 08:45)
Корочь, там вроде в "законе о правах потребителя" точно не помню, если не смогут отремонтировать, то должны деньги вернуть или другой телефон за такую же цену дать.
Если ничего не дадут и кинут тебе твой сломанный, то уже в органы !
5. Роман (15.12.2011 / 08:47)
Короче если ты принесешь его,они возьмут попробуют его отремонтировать взамен дадут какой нибудь простенький телефон,если сделают то его же тебе и отдадут,а если не сделают,то такой же но новый
Добавлено через 00:52 сек.
Элементарно Ватсон)
6. Мандарин (15.12.2011 / 08:56)
5. Читал про свой телефон отзывы, так проблеммы оказывается не только у меня одного.
Интересно как они будут его ремонтировать, прошьют и все, потом точно проблемм я необерусь. И еще, ''в замен на время дадут простенький''- это по закону так? Я же платил деньги, чтоб пользоватся не ''простеньким''.
7. Роман (15.12.2011 / 08:59)
6,больше скажу не все магазины дают взамен простенький пока твои будут ремонтировать,ну по идеи должны давать,так как они не имеют права оставлять тебя без связи...кстати если они его сделать не смогут,ты сможешь за эту же цену взять другой,или доплатить и взять лучше
а если сделают,то поменять не сможешь! Насчет ремонта скорей всего ты правильно сказал прошивку новую воткнут вот и ремонт весь :-D
8. Роман (15.12.2011 / 09:03)
Тебе проще сходить в магазин и всё узнать
тут никто ничего конкретно не посоветует и не скажет у всех магазинов соглашения с покупателями разные
9. Мандарин (15.12.2011 / 09:23)
Парни я на работе на хожусь, в командеровке, приеду за неделью до НГ, и сразу полечу естественно в магазин.
Хм. Прошивка на этот телефон одна, и то сырая, так что я не думаю что изменится после прошивки, недели три и опять такая беда будет.
10. Станислав (15.12.2011 / 09:36)
10. Мандарин, ну, ты включи борзоту. (Я так на такси наезжал из-за того, что они не выполнили свою работу.) Приди, мол, "Что вы мне за свинью подкинули? Рекламировали мне не такую лажу. Ничего не работает. Телефон свои задачи не выполнят. Прошу вернуть мне мои деньги, а эту ерунду оставить себе". Ещё почитай перед этим права потребителя/покупателя, дабы у них не получилось отвертеться. Стой на своём и всё. Можешь даже распечатать на листочек, чтобы ткнуть их мордой.
З.Ы. И чего за телефон-то вообще?
11. Мандарин (15.12.2011 / 09:57)
11. Полюбому так, с ними больше никак и не получится.
SE CK15i txt pro тачфон-qwerty
12. Димон (15.12.2011 / 10:39)
8. Там еще условие на колличество минут разговора по телефону. Вот только не помню сколько....
13. Мандарин (15.12.2011 / 10:41)
13. Всмысле условия на кол-во разговора? Допустим я от силы час исходящих и входящих набрал.
14. Димон (15.12.2011 / 10:41)
1. Скорее всего они заберут, несколько недель помусолят и скажут, что все хорошо.
Обычно подобные фирмы любят так делать...
Добавлено через 02:03 сек.
14. Это нужно в правах смотреть, там кажется в районе часа и более 2 недель - можно менять.
15. Мандарин (15.12.2011 / 10:48)
И что тогда делать? В правоохранительные органы обращатся? Или куда? Если вернут сказав что все нормально.
16. Titov (15.12.2011 / 11:07)
у меня когда то был флай телефон то тоже покупал в магазине и накрылся через месяц, ремонт бесплатный был но длился 3 месяца, типо запчастей небыло. В замен ничего не дали
так что пока тот был на ремонте купил себе новый так вот
17. Максим (15.12.2011 / 11:15)
Тitov (15 Декабря 2011 / 11:07)Мне тошиба с таким раскладом год назад деньги за телефон вернула. А телефоном я 1.5 года пропользовался) Хе
длился 3 месяца, типо запчастей небыло.
18. Роман (15.12.2011 / 11:16)
Вы че впариваете мужики,никакое там время звонков не учитывается,брр ! Так то счетчики и обнулить можно!
19. Titov (15.12.2011 / 11:19)
18 повезло
20. Мандарин (15.12.2011 / 11:22)
Да мне даже неважно что они мне деньги невернут, я бы доплатил и взял новый, а после прошивки или ремонта это уже не то. Так можно былоб и с рук взять б/у. Беда с этими телефонами.
21. Женек (15.12.2011 / 11:46)
О_о
По закону ты в течении 14 дней можешь его вернуть, сказать пошли вы в попу. Они его возьмут на тесты, тебе в замен дадут такой же или аналогичный по функциям на это вермя.
22. Удаленный (15.12.2011 / 11:48)
В течении 2-х недель обязаны обменять товар...можешь доплатить и взять другой или деньги...что за магазин?
23. Мандарин (15.12.2011 / 11:54)
Магазин Центр, называется так.
24. Иосиф Джугашвили (15.12.2011 / 11:54)
6. Мандарин, чо хоть за телефон то?
25. Мандарин (15.12.2011 / 12:04)
...Smith... (15 Декабря 2011 / 11:54)SE CK15i txt pro тачфон- qwerty
6. Мандарин, чо хоть за телефон то?
26. Иосиф Джугашвили (16.12.2011 / 11:58)
Тебе нужно было сначала почитать отзывы, потом уж покупать
URL: https://visavi.net/topics/27458