Не качественное предоставление услуг(помощь)
1. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 00:52)Уважаемые пользователи! Ни разу я не обращался к Вам с такими глобальными просьбами, но прошу помочь всех кто чем сможет.
Собственно тема такая: Пол года назад у нас в офисе появилось объявление о анлимтырнете ну и в виду того, что альтернативы нет никакой - мы решили подключиться. Как оказалось позднее - это не провайдер, а обычный чижик организовал локальную сетку в нашем городе и торгует инетом. Ну собственно такое есть во многих городах и это не редкость. Подключение происходит по средствам вайфай соединения, сигнал отличный, когда он приходил подключать тырнет , то говорил, что скорость падать не будет и канал до 15мб. Ну как бы заплатили мы ему 3к за полгода и он свалил с концами, тырнет работал в нормальном режиме примерно месяц и потом началось ах*рененное падение скорости. Постоянно вылетает впн и скорость постоянно колебалась от 5мб до 2-5кбс(почти всегда 5-2)... Я конечно все понимаю, общий канал и все такое но... Терпел я это до начала месяца, пока из-за отсутствия интернета не профукал большой заказ... После этого я начал звонить ему, у него автоответчик и вечно не снимает трубку. Писал на форуме.... кстати чего бы на его форуме я не написал(да и не только я) это быстренько удаляется... Последней каплей моего терпения стало его издевательство по поводу того, что оказывается он приходил 10 мая и тестил скорость, сказал, что скорость около 3х мб, в этот же день, я выложил скрины с нашего компа, замеры были проведены в тот же день, на его скринах показывает 3мб, а на наших скринах 0,2мб. После того, как я выложил скрины сделанные мной он быстренько подтер тему форума и написал о том, что я его оклеветал, оказывается он мерил и у него все ок, а я просто выдумываю.
Оплату он принимает через вебмани, где он обитает и как его найти понятия не имею, знаю только кошелек.
кто может чем помочь?
http://upwap.ru/d/2321848/bb62055f30b0867cc3757f004fad7c81/1535.bmp
выложил скрин с форума, т.к. через несколько часов и последних сообщений не будет, останутся только одни восхваления его "супер" услуг
вот еще оди скрин оставшейся переписки, внрней того, что есть сейчас
http://upwap.ru/d/2321882/7b0566c9149306e0b12619004fad7e9b/111111111111111111111111.png завтра этого не будет
2. iSor0k (12.05.2012 / 00:54)
Договорных отношений нет?
3. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 00:58)
2: iSor, нет, еслиб был договор я б его уже прижучил, у меня от офиса напротив находится организация по защите прав потребителей.
Добавлено через 01:05 сек.
вот собственно ссылочка на форум
Добавлено через 01:20 сек.
http://forum.duganet.ru/viewtopic.php?f=74&t=1714&p=3326#p3326
4. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 01:07)
4: skeep09, дело не в супер интернете, дело в том, как он относится к своим клиентам. Он упорно доказывал, что приходил, хотя его в глаза ни кто не видел. Еще и скрины удаляет. Тогда спрашивается для чего брать на себя ношу - которую не попрешь?
5. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 01:09)
4: skeep09, мои последние слова - это уже нервы, ибо ты не видал как мы общались. Как бы по хорошему я ему не писал он удалял все. И причем заемть, не я один писал на форуме, а за все полгода его ***оватеньких услуг я ни разу не обращался, только под конец терпение кончилось
Добавлено через 01:26 сек.
6: skeep09, скупости? офисное здание не мое и ставить что то на крышу ни кто не даст, я бы давно провел все, что мне нужно
6. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 01:22)
skeep09 (12 Мая 2012 / 01:02)а ты мне подаришь 3к?
я думаю не стоит убиваться из-за 3 к. установите спутник и будет вам счастье. на будующее вам урок. в чем то он прав. не бывает суперинтернета на полгода за три деревянных.
Добавлено через 03:03 сек.
к стати после ваших слов на форуме я бы с вами вообще все разговоры прекратил бы. помягже надо быть с людьми, помягже...
7. Erika (12.05.2012 / 01:25)
А отловить и накостылять не пробовали, или "воспитание" не позволяет?
Или Вы все же придерживаетесь мнения "рукоприкладство, это - аморально"?
8. trek (12.05.2012 / 01:28)
skeep09 (12 Мая 2012 / 01:08)А причем здесь скупость. 3 тыщы за полгода интернета нормальная цена, 500 рублей в месяц между прочим. Тут дело реально в отношении к клиентам и забивании х*я на свою же сетку, походу чел набрал до*** абонентов, зажрался и вообще не следит за ней
Дело не в ноше, дело в вашей скупости. Спокойной ночи.
9. Erika (12.05.2012 / 01:31)
11. trek, теперь ему некогда за сеткой следить. Надо же комуто негативные отзывы подтирать. Курсы перекваливикации)
10. trek (12.05.2012 / 01:39)
erika (12 Мая 2012 / 01:31)следил бы, не пришлось бы подтирать ничего, а читать восторженные отзывы)
11. trek, теперь ему некогда за сеткой следить. Надо же комуто негативные отзывы подтирать. Курсы перекваливикации)
11. Erika (12.05.2012 / 01:42)
13. trek, для этого еще раз переквалифицироватся прийдется, а у него по видимому сейчас с финансами туго. Курсы то небось не бесплатные)
12. trek (12.05.2012 / 02:12)
erika (12 Мая 2012 / 01:42)
13. trek, для этого еще раз переквалифицироватся прийдется, а у него по видимому сейчас с финансами туго. Курсы то небось не бесплатные)
13. Arab (12.05.2012 / 08:20)
ты ведь смог достать его 1й раз для подключения инета? Повтори это
14. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 09:43)
Он не приходит, как его не зови.
15. юЮЮфюв (12.05.2012 / 09:53)
А сам к нему не ходил? Или нет адресса?
16. Сергей (12.05.2012 / 09:59)
Да хоть и увидишь ты его, он дурака включит, и останется по голове ему дать. Дашь, а он заявление напишет, у тебя больше проблем будет. При таком методе нужно вечером где нибудь подстиреч.
А если бы был договор, то это тоже не панацея, ты бы замучился ходить и доказывать. И потом он тебе эти 3к возвращал по 300 руб 10 месяцев.
По сути тебя понимаю, рекламируемый 3джи интернет 200 кб за раз через фтп у меня передать не может.
17. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 10:17)
У него контора без адреса.
Он платежи принимает на вебмани, у него перс, как можно ему кош блокнуть?
Добавлено через 00:44 сек.
И будет ли результат если я с формального напишу претензию?
18. markiz (12.05.2012 / 10:36)
...Smith... (12 Мая 2012 / 10:17)попробуй в арбитраж обратиться. В претензии все подробно опиши.
У него контора без адреса.
Он платежи принимает на вебмани, у него перс, как можно ему кош блокнуть?
Добавлено через 00:44 сек.
И будет ли результат если я с формального напишу претензию?
19. Антон (12.05.2012 / 10:55)
если с формального не поможет обращайся ко мне.
20. николай (12.05.2012 / 11:16)
skeep09 (12 Мая 2012 / 01:02)не согласен что не бывает. я меньше плачу. у меня безлим и скорость 45мб. без значительных падений.
я думаю не стоит убиваться из-за 3 к. установите спутник и будет вам счастье. на будующее вам урок. в чем то он прав. не бывает суперинтернета на полгода за три деревянных.
Добавлено через 03:03 сек.
к стати после ваших слов на форуме я бы с вами вообще все разговоры прекратил бы. помягже надо быть с людьми, помягже...
21. Izgoj (12.05.2012 / 12:05)
Любит у нас народ во всех проблемах видить только финансовую сторону. Сказал же человек, дело в деньгах. Чего их считать. ))
А по поводу невозможно поймать его.. Так мне кажется такое делается просто. Если его шарашка все еще работает, то можно под видом нового клиента его пригласить, а там уже носом тыкнуть куда нужно. Или в нос натыкать, если нужно. ))
22. iSor0k (12.05.2012 / 12:09)
Только кошелек блочить. ОЗПП ничем тебе не поможет, ибо на кого ты будешь писать жалобу? На физическое лицо, про которое ты даже толком ничего не знаешь, реальные ли тебе он ФИО сообщил. Но при этом на лицо незаконное предпринимательство, но тут уж полиция должна разбираться.
23. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 12:42)
На воре и шапка горит! У него на сайте, на отдельной страничке были выложены реквизиты, кошелек. Он всю страничку очистил, хотя буквально несколько дней назад я заходил туда и кош там был. http://www.sonic-net.ru/pay.html
Не просто так он удалил информацию о себе, не просто.
24. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 12:59)
WmLiM (12 Мая 2012 / 10:55)нашел я его вмид http://passport.webmoney.ru/asp/CertView.asp?wmid=220840565686
если с формального не поможет обращайся ко мне.
25. Яков (12.05.2012 / 13:39)
не заблокируешь ты его вмид, для этого нужно в точности доказать его вину, чего ты не сделаешь в данной ситуации.
26. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 13:40)
28. Jakobs, плохо
27. Яков (12.05.2012 / 13:54)
в твоём случае лучший вариант накостылять ему, вызвать якобы для подключения инета по другому адресу, если он с тобой сам не хочет встречатся.
28. Михаил (12.05.2012 / 14:02)
Для физ лиц цены на интернет совсем иные. За 4Мбита в сек мы платим 12к в месяц ) Так что 500р не должно быть проблемой для фирмы
29. iSor0k (12.05.2012 / 14:24)
ingate (12 Мая 2012 / 14:02)Ну он видимо и подключил их как физическое лицо, ибо цена интернета для юридический лиц не меньше 3к. в среднем. Что за интернет провайдер у вас и скорость за 12к. в месяц?
Для физ лиц цены на интернет совсем иные. За 4Мбита в сек мы платим 12к в месяц ) Так что 500р не должно быть проблемой для фирмы
30. Михаил (12.05.2012 / 15:29)
32. iSor, Ростелеком. Домолинк. Другого в доме офиса нет провайдера
31. iSor0k (12.05.2012 / 15:31)
ingate (12 Мая 2012 / 15:29)А скорость то какая?
32. iSor, Ростелеком. Домолинк. Другого в доме офиса нет провайдера
32. Станислав (12.05.2012 / 16:11)
ingate (12 Мая 2012 / 16:02)Ололо =) Мы за 10Мбит 5000р в месяц
Для физ лиц цены на интернет совсем иные. За 4Мбита в сек мы платим 12к в месяц ) Так что 500р не должно быть проблемой для фирмы
Добавлено через 01:21 сек.
33. ingate, вообще настоятельно не рекомендуют связываться с ростелекомом.
33. Михаил (12.05.2012 / 17:07)
34. iSor, 4 Mbit/sec.
35. SNELS, Везет. У нас в городе в принципе есть похожие тарифы для юр лиц, но ввиду обособленности офиса нет возможности подключить их. Поэтому только Ростелеком
34. Станислав (12.05.2012 / 17:08)
36. ingate, есть возможность всегда. Договариваться надо с провайдерами. Многие и оптику протянуть захотят.
35. Яков (12.05.2012 / 17:33)
какая вам разница для офиса 2мбит или 50мбит? вы там что торенты раздаёте?
36. Иосиф Джугашвили (12.05.2012 / 17:44)
38. Jakobs50мб в офисе естественно нафиг ненадо, а вот если скорость 5кбс то это шляпа полная. Особенно когда почту проверить не можешь и впн постоянно вылетает.
Добавлено через 02:25 сек.
Jakobs (12 Мая 2012 / 13:54)Я уже думал об этом варианте.
в твоём случае лучший вариант накостылять ему, вызвать якобы для подключения инета по другому адресу, если он с тобой сам не хочет встречатся.
Добавлено через 06:40 сек.
ingate (12 Мая 2012 / 14:02)Какая разница чего должно быть или нет? Мне вот например не хочется подарить за просто так 3к. Если ты такой щедрый и для тебя расходы не имеют значения, то можешь платить сколько хочешь.
Для физ лиц цены на интернет совсем иные. За 4Мбита в сек мы платим 12к в месяц ) Так что 500р не должно быть проблемой для фирмы
37. Митхун Чакраборти (12.05.2012 / 18:05)
6, где тут скупость. Человека нагло обманывают, че он должен все проглотить и молчать? Ты по ходу терпила по жизни
38. Михаил (12.05.2012 / 22:03)
39. ...Smith..., разве я сказал, что я по щедрости своей плачу 12к за инет? Платит фирма. А тут твой косяк. Подключился считай на халяву. Договор не заключал. Теперь хочешь сервис получать. И самое главное ты ничего не докажешь ни в суде, ни где бы то ни было. Ищите другой способ подключиться к интернету. Например 3G модемы на крайний случай. Мы как резерв используем
URL: https://visavi.net/topics/31880