Инцидент(VDScenter.com)
1. Vanes (03.03.2010 / 11:29)Всем привет, хочу вас попросить рассудить нас, вообщем заблокировали мой аккаунт на этом хостинге, пошёл в тикет, узнать что случилось, получил ответ: "Ничего, да, что при аккаунте в 10Гб он у Вас занимает 150(!) Гб ?" выяснилось что у меня был настроен бэкап, на каждый день, сразу возник вопрос, как у меня может быть занято 150гб, если тариф на 10?) меня должны были заблокировать сразу как только истёк лимит дискового пространства в 10гб, получил ответ: "Так как на сервере были отключены дисковые квоты, сколько занято место не высчитыалось" Из-за чего? Скажите "спасибо" очередной не стабильной версии ИСП менеджер и её разработчикам.
___
но извините я же не виноват что вы там что то отключили, и что исп не стабилен, правильно? Да я немого накасячил с бэкапами, НО меня должны сразу были блокнуть, а не тогда, когда я уже 150гб забил. в итоге с меня просят штраф 50$ . Справедливо?
2. Игорь (03.03.2010 / 11:34)
Однозначно не справедливо, автора поддерживаю. Их вина что не были включены дисковые квоты. Причем здесь автор то
3. HOOF (03.03.2010 / 11:34)
хм... У меня с ними давненько тоже конфликт был, тоже на исп сперли...)
ну тут мне кажется да, блокнуть они были обязаны сразу, и штраф с тебя просить не должны...
4. Dima (03.03.2010 / 11:35)
Хостер виновен
5. Vanes (03.03.2010 / 11:36)
Ваша вина не в том, что они отключены, а в том, что:
"5.12. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (информация, авторизующая ЗАКАЗЧИКА) по сети Интернет и собственным ресурсам ИСПОЛНИТЕЛЯ: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за содержание информации, передаваемой ЗАКАЗЧИКОМ по сети Интернет и собственным ресурсам ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.13. ЗАКАЗЧИК, используя услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ и сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества."
особенно пункт 5.13 договора.
___
тут я вообще не понял, кому я вред нанёс?
6. Удаленный (03.03.2010 / 11:38)
Да простит меня хозяин хостинга, но они не правы. Если у них не работали квоты, их косяк, такое бывает и ничего с этим не поделать. Аффтар, ты должен освободить место, удалить бэкапы а тебе в свою очередь должны разблокировать аккаунт. Попроси в тех. Поддержке. Если не поможет, я могу поговорить с хозяином хоста, в хороших дружеских отношениях с ним.
7. Vanes (03.03.2010 / 11:39)
Бэкапы они удалили, но акк по преждему не хотят разблокировать, просят сначало оплатить "штраф"
8. Vanes (03.03.2010 / 11:41)
Бэкапы мы удалили. Да. Но что Вы хотите? Получить доступ и перенести данные?
Для начала погасите задолженность.
9. Игорь (03.03.2010 / 11:43)
7. Vanes, Вань, а у тебя бекап остался? Если да, то сваливай на другой хостинг, справедливости все равно не добьешься. Макстор вроде и порядочный, справедливый, ну эта ситуация....
10. Удаленный (03.03.2010 / 11:44)
8, ну это жестоко, кто отвечает тебе там написано, имя, ник?
11. Иосиф Джугашвили (03.03.2010 / 11:45)
То что требует хостер - это бред полный. Какой на*** вред? Если только они сами себе вред нанесли...
12. Vanes (03.03.2010 / 11:45)
#10, нет, не написано
13. PrIzZzRaK (03.03.2010 / 11:46)
Явно Хостеры перемудрили с настройками.Обязаны были поставить в известность о бекапах и превышении лимита.сейчас естественно ищут крайнего и им будет как непечально Vanes
14. Vanes (03.03.2010 / 11:50)
Визавишник (Сегодня / 13:43)К сожалению нет
7. Vanes, Вань, а у тебя бекап остался? Если да, то сваливай на другой хостинг, справедливости все равно не добьешься. Макстор вроде и порядочный, справедливый, ну эта ситуация....
15. ZaRiN (03.03.2010 / 11:51)
автор, иди в арбитраж... это еще кто кому вред нанес... ведь твой сайт неработает из-за ихних косяков... так что это они тебе должны заплатить еще...
16. Удаленный (03.03.2010 / 11:55)
аффтар, не надо арбитраж, сейчас всё решим чо вы, кстати вы с админом хоста с одного города =)
17. Олег (03.03.2010 / 11:59)
Удалил пост!
18. ктулху (03.03.2010 / 12:02)
На сервере частенько файлы чистились из-за нехватки ЖД (Возможно автор не один такой), так что вред был. Но! с какого перепугу платить надо хостеру? Пострадал то не он, а клиенты с движками на файлах.
19. Vanes (03.03.2010 / 12:04)
11612. MaxtoR(On) Отвппц, окончательно потерял доверие к этому хостингу
03 Мар, 14:02
Vanes, ты кажется сказал что сайт занимает 7Гб ? Однако там чуть ли не 27. Которыми ты и забил весь сервак. тебе дали ыписки пунктов из договора, который ты ПРИНЯЛ зарегавшись. Какие вопросы?
Пункт:
5.13. ЗАКАЗЧИК, используя услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ и сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями
поддерживаю. всё верно тебе сказали. Хочешь, можем даже посудиться на эту тему. Документы по работе на сайте.
Вот только почему-то ты в своей гневной теме не отметил, чт ос тебя никто не требует денег за то, сколько ты пользовался этими гигами. А вопрос стоит только за сбой при подмонтировании /home при снятии дисков. Сколько сайтов тогда пострадало из-за твоей невнимательности. Вот из тикета скрин:
http://upwap.ru/769410
пароль: vanes
почему-то ребята сразу увидели >130Gb в папке а ты не заметил? чушь. И не надо говорить что ты случайно .
20. KOZZ (03.03.2010 / 12:04)
Администрация хоста однозначно не права.Решай в тикетах,читай правила)) если с одним не сговариваешься-проси привлечь другого человека,с ним решай-мне помогло(правда ситуация другая была,даже тему тут создавал,но тем не менее)
21. SeregaNervous (03.03.2010 / 12:05)
Без комментариев!
Автор ничего не должен платить! Их косяк!
22. Удаленный (03.03.2010 / 12:08)
Еще один гавно хостер давно было ясно ихний касяк платить должен ты???
23. KOZZ (03.03.2010 / 12:16)
Ты заказывал 10гб,они обязаны предоставить не больше заказанного...бэкапы-да,твоя вина,накосячил,но бэкапы должны быть в пределах заказанных 10гб.
А нестабильный исп-это бред с их стороны.Ты не просил их о новой версии...их вина,что у них там квоты не срабатывают,или че там...
Обязаны предоставить качественные услуги,раз зовутся профессиональным хостингом,а где ж этот их профессионализм,если они пишут о нестабильной версии исп?их проблемы,ты,повторюсь,заказывал хост на 10гб,оплатил,все по честному,и никого не волнует,что у них там квоты не работают...
24. KOZZ (03.03.2010 / 12:17)
MATFAKK (Сегодня / 12:08)нет,они не говнохостеры.
Еще один гавно хостер давно было ясно ихний касяк платить должен ты???
....
АВТОР,МУЧАЙ ИХ ТИКЕТ СИСТЕМУ...ТАМ СИДЯТ НОРМАЛЬНЫЕ ЛЮДИ,Я УВЕРЕН,ВСЕ РЕШИТСЯ В ТВОЮ ПОЛЬЗУ
25. Удаленный (03.03.2010 / 12:19)
24. это гавно хостер !
26. KOZZ (03.03.2010 / 12:21)
Ооо...дочитал про штраф-бред.
Если тебе не нужны эти бэкапы-пиши им чтоб удаляли,и дали дальше тебе спокойно работать
27. Стас (03.03.2010 / 12:23)
по моему мнению штрафа никакого брать не должны, я купил 10 гигов значит и до 10-ти мне предоставляют, то что там не стабильно и прочее, надо контролировать, есть куча программ которые посчитают место...
Мне вот не интересно что там у исп панели...пусть удаляют бэкапы, и дают архив на сайт чтобы выкачать.
У вдсцентра какие то правила свои, которые вообще противоречат, этотак называемый договор который заведомо нарушает закон, есть закон о предоставлении услуг, услуги тоже могут быть предоставленны некачественно...
тут уже пару раз было, сайт вне доступе дни шли потребовали проплату, еслиб сайт был доступен, то можно проплачивать, а так как файлохранилище то и цена 1/10 от оказания услуг...свой курс отношения валют, ни как не связанных с банковским, хотя есть закон о регшулировании разницы в валютах...и тут...
хостеру стоит обратить внимание на это...хотя опять же у хостинга есть плюсы...
28. KOZZ (03.03.2010 / 12:23)
25,хех,так и будем как школьники?!гавно-не гавно...говнохостер даже бы с ним не разговаривал,а эти ребята решают проблему,обсуждают
29. ZaRiN (03.03.2010 / 12:27)
28, быдлохост только может требовать заплатить штраф юзера и заблокировать его сайт из-за того что у них не работают лимиты!!! ПО это ихний геммор, а не пользователя, если они не позаботились о том, что бы пользователь не превысил квоту, то почему пользователь должен об этом заботится?
30. ZaRiN (03.03.2010 / 12:30)
29, бред пишешь... пользователь не должен смотреть сколько у него места осталось или не осталось, ему выделяется аккаунт и он им свободно пользуется, если хостер не предусмотрел ограничение квоты с технической стороны то это бредово требовать что бы пользователь сам за этим смотрел...
еще бы в тюрму садили и говорили у нас ключа нема, так шо ты посиди никуда не уходи
31. Андрей (03.03.2010 / 12:48)
Ну вообще то приходят на мыло(по крайней мере мне приходили сообщения)когда места занято больше 90% от купленного!
Причем приходят регулярно!
А вот почему автору не было таких сообщений не понятно!
32. Studentsov (03.03.2010 / 12:56)
Просто тех. поддержка отморозиться решила. Автор, пиши в арбитраж
33. Андрей (03.03.2010 / 13:00)
33.Ну а толку от этого?
Из за такой мелочи хосту ни чего не будет,а вот автор своего сайта лишится!
Тем более что есть договор(и не важно что он может быть не правильный!Но он есть и автор его принял)!
34. Андрей (03.03.2010 / 13:04)
Это как с кредитом!Договор подписал,а через пол года тебе в два раза подняли процент!А потом выясняется что в договоре это указанно,только ты этого не читал!
И придется платить!
А тут для автора выход один:найти компромис с хостом!
35. Удаленный (03.03.2010 / 13:06)
34, подтверждаю, +1
36. Neformat (03.03.2010 / 13:06)
Грош цена этому хостингу если бэкапы хранятся на этом же дисковом пространсве что и сайт. На нормальных - отдельно и объем не учитывается.
37. Андрей (03.03.2010 / 13:14)
37.Вообще,как пишут,у них бекап сайта делается на отдельный сервер!
Просто автор заказал,что бы бекап сайта делался каждый день и тогда он делается на твое дисковое пространство!
Тут уже ошибка автора!
38. Андрей (03.03.2010 / 13:16)
То есть,автор может по ошибке выбрал эту функцию и не знал что бекап будет делаться на его дисковое место!И просто расчитывал что бекап будет делаться удаленно!
39. Илья Ёжик (03.03.2010 / 13:18)
37. Neformat, согласен полностью. На скольки я хостах не сидел - везде бэкап делается на отдельный сервер НЕ ПОДКЛЮЧЕННЫЙ к интернету! На рус-вапхост.ру вообще так было: у тебя есть квота и когда ты ее исчерпал - вообще больше ничего загрузить нельзя было на сервер! Блокировка в этом смысле была. Потом ее отключили, но хостер уже САМ следил за этим делом. Помню места было 10 гб у меня, я занял 11 - хостер сам в асе со мной связался и очень культурно попросил удалить этот лишний гб или взять тариф побольше...
А на счет вдсцентра, что там такая фигня происходит - я на самом деле вообще в глубоком шоке
40. Neformat (03.03.2010 / 13:19)
38, вон на sweb почти каждый день бэкап за неделю и файлы и базы, и хранится все отдельно без учета дискового пространства
41. Андрей (03.03.2010 / 13:39)
По просьбе владельца хоста отправляю его сообщение(так как на этом сайте нет его акка):
MaxtoR(12.22.21)
На счет бекапа:они делаться на удаленный сервер в Питерском ДЦ.
Бекапы которые делаем мы НЕ УЧИТЫВАЮТСЯ в дисковое пространство юзера!
цитата:
"1)на предыдущем хосте создавались бекапы не в счет моего дискового пространства"
Ответ"Бекапы которые создаем мы не идут в Ваше дисковое пространство!
А бекапы которые Вы создаете сами учитываются в Ваш тариф!Так делается везде и всегда"
Так как Мы брали на себя обязательство делать бекап,(!)НО если Вы сами делаете бекап то он идет в Ваше дисковое пространство!"
42. Neformat (03.03.2010 / 13:40)
Бред какой то, автор сам что ли в архивы паковал и на своем диске складывал?
43. Андрей (03.03.2010 / 13:43)
Ну в принципе я про это же писал в 38 посте!
Как это и подтвердил владелец хоста!
44. ктулху (03.03.2010 / 13:44)
43, панель предусматривает возможность создания бэкапов по пользовательскому расписанию
45. Андрей (03.03.2010 / 13:44)
43.Ну когда Вы в панели нажимаете"Сделать бекап" куда он пакуется?
На Ваш ак или на сервер хоста?
46. ктулху (03.03.2010 / 13:47)
46, там для начала надо настроить всё это дело. указываешь расписание, (!)где будет храниться бэкап, сколько их будет, какой тип архива и т.д.
47. Андрей (03.03.2010 / 13:49)
45.Абсолютно согласен!
И причем здесь хост,если автор выбрал такую функцию и не следил за выполнением этих действий!
48. ктулху (03.03.2010 / 13:57)
48, ну автор тоже виноват, но брать штраф я думаю вовсе не обязательно, просто на первый раз обойтись предупреждением.
49. Андрей (03.03.2010 / 13:59)
Вот скрин настроек:
MaxtoR(12.53.50)
http://upwap.ru/769547
http://upwap.ru/769548
http://upwap.ru/769549
http://upwap.ru/769550
50. Rossoneri (03.03.2010 / 14:03)
Это как в магазине: купил мороженку, тебе дали две. А потом приходят к тебе и просят вернуть должное.
Странное отношение со стороны хостера. Создается впечатление как-будто они специально убрали контроль за дисковым пространством, чтобы поймать юзеров на невнимательности. Штрафы немалые конечно, если с каждого так брать, неплохой бизнес.
51. ZaRiN (03.03.2010 / 14:04)
Я не думаю что пользователь хоста должен оплачивать какие либо штрафы из-за неккоректной работы ПО, так как ПО лежит на плечах владельца сервера! А хостеры решили найти крайнего в своих недоработках, пускай свои руки из одного места выймут и сделают нормальный учет занятого места, так же любой желающий сможет убить сервак, и где сдесь професиональзм? Я бы сразу не думаю в арбитраж пошел за такое качество услуг, они бы мне еще платили компенсацию за отключение сайта!
P.S. Закон о правах потребителя запрещает любые противоправные пункты в документе купли/продажи (предоставления услуг), если такие пункты в нем присутствуют, то эти пункты не действуют! (простой пример купил бытовую технику, в доках написано что товар возврату и обмену не подлежит, а по закону имеешь право вернуть товар в течении 14 дней без указания причины возврата, тот пункт что возврату и обмену товар не подлежит будет признан недействительным)
52. Vanes (03.03.2010 / 15:18)
LYCIFER (Сегодня / 15:16)именно так всё и было, ещё на ohost.su я настраивал бэкапы в исп, как точно не помню, у меня там вообще 1гб был, и всё было в норме, а тут да, я признаю свою ошибку(в чём то), но и они могли пойти мне встречу, ведь не моя вина что лимит ушёл за 10гб, а они меня начали тыкать в свой договор и требовать деньги, без сайта я не остался, но получил урок, хороший урок..
То есть,автор может по ошибке выбрал эту функцию и не знал что бекап будет делаться на его дисковое место!И просто расчитывал что бекап будет делаться удаленно!
53. ramzes (03.03.2010 / 20:29)
Раньше считал хорошим хостом.. Передумал. Автор сочувствую..
«плати или бекап не отдадим» наглое вымогательство.
54. Удаленный (03.03.2010 / 20:51)
это полное дерьмо а не хостер...
ваще не советую.. у меня был каталог в 600 хостов благодаря ихней безлаборности я не получил бекап... макстор помнишь надеюсь меня??? помнишь рускат?
55. Sh@dow (03.03.2010 / 20:52)
54, уже давно его таким не считаю, когда им пользовался были сплошные проблемы. И они на самом деле себя нагло ведут, была похожая история. автор тебя искренне жаль, надеюсь что все разрешится в лучшую сторону. И мой тебе совет меняй хостинг
56. Sh@dow (03.03.2010 / 20:53)
Удалил
57. Sh@dow (03.03.2010 / 20:53)
автор тебя искренне жаль, надеюсь что все разрешится в лучшую сторону. И мой тебе совет меняй хостинг
58. Vanes (03.03.2010 / 21:12)
дa послe тaкого и рeчи нe можeт идти чтоб я нa нём остaлся
59. Гоги (03.03.2010 / 21:12)
Ваще оболдели! %) Слов нет.
60. ZaRiN (03.03.2010 / 21:19)
а я бы советовал все таки в арбитраж написать...
61. Андрей (03.03.2010 / 21:20)
о ужас %)
62. Николай (03.03.2010 / 21:21)
Арбитражу они найдут что ответить. Это не имеет смысла. Просто я думаю, что авторитет они себе подорвали немного.
63. Vanes (03.03.2010 / 21:25)
в aрбитрaж я писaть нe буду, зaчeм? один сaйт я от тудa пeрeнёс, a остaльноe пусть остaнeтся нa их совeсти
64. Саня (03.03.2010 / 21:45)
Кидосы, ща обкакаю из в блоге у себя
Действительно за маской вежливости - ворюги. Не имеют права не отдавать сайт
65. Sonikflame (03.03.2010 / 21:53)
жестко. ищи другой хост.
66. ramzes (03.03.2010 / 21:54)
Вот интересно, оно того стоило?
молча отдали бы бекап (любой нормальный человек по моему понимает что в данном случае это разумно), чем имя свое портить, тем более что Макстор то нормальный чел, странно, чего это вдруг так повел себя..
67. Саня (03.03.2010 / 22:01)
Да жостко поступили, нет уважения после такого.
Мое скромное мнение по поводу проблемы http://reall.net.ru/blogs/50 (не сочтите за рекламу, просто хочется чтобы люди узнали о этом не тока на визави)
68. Андрей (03.03.2010 / 22:12)
Этот хостинг уже давно зарекомендовал себя с худшей стороны. Я на нем был с 2007 год, еще когда они были рессерами. 3 раза там брал хостинг и после месяца работы его не продлевал.
69. Андрей (03.03.2010 / 22:19)
Последний раз взял хост и неделю назад меня убила переписка через тикет. Написал им что на мой сайт нет пинга от сервера, они мне что наш сервер работает, а то что творится на моем сайте то это мои проблемы. Через 3 часа переписки выясняется что кто то там диски менял и поэтому мой сайт был недоступен. В тикетах сидят постороннии люди? Которые не знают что у них на сервере творится.
70. Олег (03.03.2010 / 22:19)
это говнохост, уже доказано давно.
71. Александр (03.03.2010 / 22:24)
ТС пиши в арбитраж, развелось г*хостеров, это их косяк и если б была нормальная администрация еще тебе за блок аккаунта, ущерб возместили например 2 месяца халявного хоста.
А то никуя себе сервер настроить не могут а с пользователей штраф требуют, это просто вымогательство.
С людьми нормально работать не умеют а уже хостинги держат.
p/s Клиент всегда прав
72. Андрей (03.03.2010 / 22:28)
По поводу места на хостинге, то это проблема хостера. Клиент не отвечает за оборудование и настроку сервера. Глючит isp manager-пригласите специалиста который ее настроит. У меня на сервере почему то она не глючит. Клиенту дали 10гб, и это не его проблемы что хостер не в состояние поставить лимит занятого места.
73. Vanes (03.03.2010 / 22:33)
посты Мaксторa нa xwab окончaтeльно добили
74. chiper (03.03.2010 / 22:35)
у меня была типа такая же фигня. короче файл редактирую, сохраняю а там пусто. пишу им. говорят типа у вас место кончилось, типа сделали обнуление или пересчет места. хз. не помню уже. ну короче на другой тариф перекинули) но в твоем случае хостер виноват. да наверно и в моем))
75. JiGaN (04.03.2010 / 02:38)
Тоже сижу на вдсцентре,раньше все былок кул и тех поддержка и качество,а щас полное гамно,попросил я у тех поддержки в тикете возратить утерянные данные,ну или вернуть данные хоста на один или неделю назад,сколько не переписывался в тикете,то выясним,то посмотрим и т.д и т.п,думал что хоть и дорого зато качественно,а оказалось ...
P.S да и в тикетах уже не так быстро и отвечают.
76. Димка (04.03.2010 / 03:09)
мда ,Макстор не прав однозначно) И вобще Косяки за вдсцентром уже чутли не регулярно каждый месяц новые ... (
77. Vanes (04.03.2010 / 09:02)
JiGaN (Сегодня / 04:38)в поддeржкe вообщe нeт никaкого увaжeния к клиeнтaм. могут нaгрубить спокойно
Тоже сижу на вдсцентре,раньше все былок кул и тех поддержка и качество,а щас полное гамно,попросил я у тех поддержки в тикете возратить утерянные данные,ну или вернуть данные хоста на один или неделю назад,сколько не переписывался в тикете,то выясним,то посмотрим и т.д и т.п,думал что хоть и дорого зато качественно,а оказалось ...
P.S да и в тикетах уже не так быстро и отвечают.
78. MODIFIKATOR (04.03.2010 / 09:10)
не первая тема о этом хосте... макстору уже пора бы сделать выводы... то у них "абон плата" снималась за то, что акк не блокнули по истечению оплаченного периода... (т.е человек перестал пользоваться услугами хостинга, потом через 3 месяца передумал и пришел на него обратно. пополнил баланс аккаунта а ему говорят мол оплатите еще за те 3 месяца "простоя" ибо Ваш аккаунт работал.... ЛОЛ Макстор, смени правила, ты вообще уже о****л. Чистой воды вымогалово.... на любом здравом хосте акк бы выключили по истечению оговоренного в пользовательском соглашении срока... а у тебя видите ли акки в минус уходят...
я плачу... кто то еще говорит о честном заработке... юзеров грузить это очень честно, а самое главное порядочно... красава, так держать!!!ps пора тебя уже заобузить, и на хост обзор инфо скинуть о твоих выходках... времени просто и так нет, а еще и на этот говнохост его тратить...
79. Titov (04.03.2010 / 09:43)
мда, а я чуть было с дуру когдато к нему не полез вдс-ку брать, даже почти взял можно сказать, сидел тогда на вдс64 с тарифом на 50 гиг, занято было 38 еженедельный бекап был и он у меня даже не хранился, где он лежал я даже не знаю, но при переезде мне его предоставили запакованый как нада. Архивы ошибок помню токо были на сервере а бекап они должны у себя хранить на то он и бекап и за него помоиму оплачиваеться. Вот так дела, неожидано, мнение было если чесно о етом хостинге довольно неплохое.
Автор бери себе сервер себе дешевле будет и контроль всего только у тебя, и на счет ISP ты не прав я считаю что это одна из самых лучших панелей управления и глюков таких в ней просто быть не может, это только и только ошибки хостеров.
80. Vanes (04.03.2010 / 09:50)
#81, я про исп ничего плохо и не говорил
81. Titov (04.03.2010 / 10:11)
82 нетак прочитал, то они написали ответ тебе
"Так как на сервере были отключены дисковые квоты, сколько занято место не высчитыалось" Из-за чего? Скажите "спасибо" очередной не стабильной версии ИСП менеджер и её разработчикам.приношу извинения
82. coca-coca (04.03.2010 / 10:37)
маразм крепчал.) если виновата ИСП, пусть разбираются с их разработчиками, а не с клиентами хоста.. Унылый сервис, однако
83. Удаленный (04.03.2010 / 11:44)
Аффтар, решай с Андрюхой (Макстором) лично этот вопрос
84. Titov (04.03.2010 / 12:08)
85 он вроди как с ним его и решал лично, читай сначала тему.
85. ктулху (04.03.2010 / 13:15)
насчёт квоты. ISP это лишь панель для настройки. Может быть что она не так настроила (совершенно не исключено), но всё же это баг ПО, а за ПО в любом случае несёт ответственность хостер.
Ну и автору всё же не мешало бы подчищать бэкапы, не бывает безлимитных ЖД
86. Vanes (04.03.2010 / 13:18)
Короче в чём то виноваты оба.. но компромис найти не можем))
87. Илья Ёжик (04.03.2010 / 14:22)
Почитал тему в общем (не всю, нечего тут все читать). Мое мнение такое:
Хостер потупил как вымогатель. Если человек не знал, куда У НИХ идут бэкапы - не надо его штрафовать, а просто объяснить и предупредить. Все.
Пользователь (автор темы) - может чуток грубо, но как думаю: прежде чем куда-нибудь тыкать - сначала узнай для чего это! Т.е. если хотел делать бэкап каждый день - иди сначала в поддержку и узнай куда они сохраняются! Так ты избавишься от многих проблем...
То биш каждый из участников поступил по-своему не правильно и по-своему виноват.
Знаю, что в начале темы писал по-другому - просто тут другая информация уже всплыла, которая изменила мое мнение.
Это все ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО сугубо мое мнение! Никому ничего личного и без обид!
88. Александр (04.03.2010 / 16:06)
DеSTrucTioN при чем здесь пользователь хоста, там что в договоре прописано что вы должны следить за своим дисковым пространством ?) наверное при покупке 10 гиг написанно чтоб пользователь сам следил чтоб место не перерасходовалось или как ?
я покупаю 10 гиг и мне фиолетово как там у них настроено по на сервере я могу включить хоть бекапить каждый час сайт на свой акк, и мне побарабану что там что там и как, они уже сами должны предосмотреть чтоб я не вылезал за свой лимит и не ип"""
Я ведь не беру хост с резиновым диском и оплатой за фактически использованные ресурсы , а беру аккаунт с четко ограниченными квотами
89. Александр (04.03.2010 / 16:10)
А тут еще блокнули ак за свой же косяк и вымогают за это деньги, ТС - супер просто, хост однозначно бомбовый ))
Русский биз
Один раз , год назад пытался взять там аккаунт, но когда оплатил, оказалось надо еще доплатить-так как это была акция и теперь это стоит дороже , попросил манибэк, правда все вернули
90. chiper (08.03.2010 / 13:26)
скоро наверно уйду с этого хоста)))
91. LeGo (09.03.2010 / 01:20)
От начала создания там, и не одной проблемы.
Вывод:
Не надо самим тупить, надо быть внимательней.
URL: https://visavi.net/topics/6606