инцидент с jaserver.ru

инцидент с jaserver.ru - Visavi.net https://visavi.net/ RSS - Visavi.net https://visavi.net/assets/img/images/logo_small.png RSS - Visavi.net https://visavi.net/ [email protected] (admin) [email protected] (admin) Sat, 30 Nov 2024 10:14:18 +0300 15, данные попросили после того как почти месяц прошел. У меня есть принципы и понятия, да и терпение не бесконечное. Шифт, там угрозы не было, ты видать перегрелся, на моем месте любой бы так поступил, ибо терпеть подобное это не по мне. Ты вроде здравый парень, следи за своей конторой. Мир вашему дому. https://visavi.net/topics/31839/550562 инцидент с jaserver.ru Митхун Чакраборти Thu, 10 May 2012 16:59:46 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550562 а помоему цель создания темы очень точно описана в тикете, нанести урон репутации. Добавлено через 01:20 сек. Оплаченные услуги предоставляются в полном объёме до 19 мая. https://visavi.net/topics/31839/550560 инцидент с jaserver.ru ктулху Thu, 10 May 2012 16:57:18 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550560 тему создал для того что бы люди знали, что решив воспользоваться услугами этого пропайдера, они рискуют попасть в неприятную ситуацию в которую попал я. https://visavi.net/topics/31839/550559 инцидент с jaserver.ru Митхун Чакраборти Thu, 10 May 2012 16:56:00 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550559 т.е. вчера нужен был перенос, ответ поступил в течении 2-х минут, день проморозились, а сегодня уже ничего не надо. логично... https://visavi.net/topics/31839/550558 инцидент с jaserver.ru ктулху Thu, 10 May 2012 16:55:38 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550558 14. Rigel, у тебя данные спросили для переноса, а ты через сутки сразу "верните деньги". сложно было написать данные? =\ https://visavi.net/topics/31839/550556 инцидент с jaserver.ru Андрей Thu, 10 May 2012 16:54:54 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550556 вот,прочти Просмотр тикета: оставленная без ответа просьба #1 Сообщение | Дата: 2012-05-09 16:44:58 | Важность: | Статус: уважаемые специалисты! почему моя просьба о переносе сайта на ваш сервер была просто проигнорирована? ведь у вас же на сайте написано,что вы поможете перенести сайт и базу данных. разве сложно просто написать ответ? если сайт будет перенесён- это же и в ваших же интересах,т.к. я буду продолжать сотрудничество с вами #2 Ответ (Артём Сергеевич) | Дата: 2012-05-09 16:46:38 | Оценка: Добрый день, приношу свои извинения, в последнее время сильно возросла нагрузка на отдел технической поддержки, возможно Ваш тикет затерялся. Пожалуйста продублируйте данные. С уважением, Сотрудник отдела техподдержки ДжаХост.ру E-mail: support@jahost.ru Пожалуйста, оцените нашу работу: <a href="http://hosting101.ru/jahost.ru" target="_blank" rel="nofollow">http://hosting101.ru/jahost.ru</a> #3 Сообщение | Дата: 2012-05-10 12:39:51 Верните деньги. Я этим сервером так ни разу и не воспользовался. Портить вашу репутацию не буду,в таком случае #4 Ответ (Евгений Сергеевич) | Дата: 2012-05-10 12:42:25 | Оценка: Здравствуйте, К сожалению возврат средств за виртуальные и выделенные сервера не возможен. Отменить Ваш заказ через 9 дней? С уважением, Сотрудник отдела безопасности ДжаХост.ру E-mail: abuse@jahost.ru #5 Сообщение | Дата: 2012-05-10 13:15:11 тогда ваша репутация будет испорчена. Позабочусь о том, чтоб все узнали о вашей безалаберности и несерьёзности #6 Ответ (Владимир Алексеевич) | Дата: 2012-05-10 13:18:46 | Оценка: Добрый день, Это Ваше право. Я оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о шантаже (Ст. 189, п.1 УК РФ) С уважением, Руководитель отдела техподдержки ДжаХост.ру Пожалуйста, оцените нашу работу: <a href="http://hosting101.ru/jahost.ru" target="_blank" rel="nofollow">http://hosting101.ru/jahost.ru</a> #7 Сообщение | Дата: 2012-05-10 15:17:34 Желаю удачи в этом нелегком деле #8 Ответ (Евгений Сергеевич) | Дата: 2012-05-10 15:18:54 | Оценка: Сервер поставлен на отмену 19 мая, если решите использовать и продлять - пожалуйста сообщите. С уважением, Сотрудник отдела безопасности ДжаХост.ру E-mail: abuse@jahost.ru Добавлено через 00:20 сек. вот переписка, в вк нашел. https://visavi.net/topics/31839/550555 инцидент с jaserver.ru Митхун Чакраборти Thu, 10 May 2012 16:53:09 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550555 <blockquote class="blockquote">ShiftBHT (10 Мая 2012 / 16:28) 9, спасибо за глубинный разбор ситуации, удивлён как ты первый пост то осилил</blockquote> <img src="https://visavi.net/uploads/stickers/D.gif" alt="D"> Ну а вообще думаю,что все провинились,как сторона хостера,так и клиент. https://visavi.net/topics/31839/550551 инцидент с jaserver.ru Сaшa Thu, 10 May 2012 16:48:55 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550551 10. ShiftBHT, не обращай внимания на мусор. https://visavi.net/topics/31839/550550 инцидент с jaserver.ru Кирилл Thu, 10 May 2012 16:45:01 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550550 На самом деле... судя по странице: <a href="http://jaserver.ru/vds" target="_blank" rel="nofollow">http://jaserver.ru/vds</a> и последующей формой заказа на странице <a href="https://my.jasystem.net/order.php?vid=vds&tarif=70" target="_blank" rel="nofollow">https://my.jasystem.net/order.php?vid=vds&tarif=70</a> нигде не указан пункт "перенос сайта". Соотвтетствнно, если Шифт говорит правду: "VDS сервер был установлен, ОС + DNS хостинг" то по сути больше они ничем не обязаны. Сервер был заказан. Сервер был получен. Всё. Если же была какая-то устная договоренность с кем-то из сотрудником (особенно, если не в тикетах) - это отдельная история. Данную договоренность нужно было принудительно "апать" в тикетнице, пока бы её не выполнили или не пояснили ситуацию и не отказали. Опять же - устная договоренность не входит в тарифный план. Входящий в тарифный план сервер был установлен. Вернуть средства они не могут даже при всем желании - они их оплатили в ДЦ ( о чем нескрывая пишут на сайте. Что реселлеры Хетцнера) и они (средства) уже там. Но опять же - за что возвращать? сервер же установлен и работает. С переносом конечно не очень красиво получилось, но не противозаконно https://visavi.net/topics/31839/550549 инцидент с jaserver.ru Андрей Thu, 10 May 2012 16:44:36 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550549 9, спасибо за глубинный разбор ситуации, удивлён как ты первый пост то осилил https://visavi.net/topics/31839/550544 инцидент с jaserver.ru ктулху Thu, 10 May 2012 16:28:31 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550544 Ясно. Значит аферисты и мошенники. Спасибо за предупреждение ! Жаль с такой мразью не борются... https://visavi.net/topics/31839/550542 инцидент с jaserver.ru Удаленный Thu, 10 May 2012 16:23:40 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550542 дело в том, что человек возможно и решился на переезд из-за того что было сказано о помощи с переносом сайта, если бы перенос сайта не предлагался он бы не рассматривал этот вариант. https://visavi.net/topics/31839/550538 инцидент с jaserver.ru mozzzg Thu, 10 May 2012 16:20:20 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550538 Цитирую тикеты. Был запрос на перенос сайта (VDS сервер был установлен, ОС + DNS хостинг). Далее: <blockquote class="blockquote">Клиент: уважаемые специалисты! почему моя просьба о переносе сайта на ваш сервер была просто проигнорирована? ведь у вас же на сайте написано,что вы поможете перенести сайт и базу данных. разве сложно просто написать ответ? если сайт будет перенесён- это же и в ваших же интересах,т.к. я буду продолжать сотрудничество с вами</blockquote> <blockquote class="blockquote">Сотрудник: Добрый день, приношу свои извинения, в последнее время сильно возросла нагрузка на отдел технической поддержки, возможно Ваш тикет затерялся. Пожалуйста продублируйте данные.</blockquote> т.е. клиент не пользовался VDS сервером потому что не мог перенести сайт, это бесплатная услуга, предьявлять за это глупо. Далее начался конфликт <blockquote class="blockquote">Верните деньги. Я этим сервером так ни разу и не воспользовался. Портить вашу репутацию не буду,в таком случае</blockquote> Никто не почуял угрозы? На что было отвечено: <blockquote class="blockquote">Здравствуйте, К сожалению возврат средств за виртуальные и выделенные сервера не возможен. Отменить Ваш заказ через 9 дней?</blockquote> Деньги за VDS отправляются в дата-центр, естественно дата-центр ничего не вернёт, VDS был у клиента, и будет прав, он у Вас был, услуги оказывались, готов вернуть деньги за перенос: 0 руб. без НДС. Далее последовали угрозы серьёзней: <blockquote class="blockquote">тогда ваша репутация будет испорчена. Позабочусь о том, чтоб все узнали о вашей безалаберности и несерьёзности</blockquote> это не шантаж? тогда обратимся к УК РФ: <blockquote class="blockquote">Шантаж, то есть требование передачи имущества собственника, владельца или пользователя либо права на него или совершения иных действий имущественного характера под угрозой насилия над лицом или его родными и близкими либо оглашения позорящих их сведений, а равно под угрозой повреждения или уничтожения имущества собственника, владельца или пользователя либо похищения собственника, владельца или пользователя или их родных и близких,</blockquote> Диалог был именно в этом ключе "не получу денег, буду ср[/i]ать на форумах" Был привлечён руководитель отдела технической поддержки. Что не справедливо? [i]Добавлено через 01:07 сек. И да, неплохо бы цитировать тикеты, а не пересказывать через 10 человек, слыхали в детстве про игру "сломанный телефон"? Добавлено через 02:40 сек. Не вижу ни единого повода для возвращения средств. https://visavi.net/topics/31839/550535 инцидент с jaserver.ru ктулху Thu, 10 May 2012 16:04:54 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550535 Бред. Никто деньги из-за этого возвращать не обязан. https://visavi.net/topics/31839/550534 инцидент с jaserver.ru Кирилл Thu, 10 May 2012 16:04:37 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550534 Неважно кто отвечал! Это лицо компании отвечало! https://visavi.net/topics/31839/550531 инцидент с jaserver.ru xbbx Thu, 10 May 2012 16:01:24 +0400 Сообщения https://visavi.net/topics/31839/550531