он на бд?
Найдите конфиг-файл, в котором скрипт соединяется с БД.
Обычно это config.php
Найдите в нем строку, похожую на
mysql_connect($DB_HOST,$DB_USER,$DB_PASS) or die (mysql_error());
Сразу после этой строки добавьте mysql_query("SET NAMES utf8");
После этого установите скрипт (если Вы его еще не устанавливали), или переустановите его.