Пользуюсь услугами рег.ру почти 3 года. На счет хостинга не знаю, но при заказе VPS или выделенного сервера бодьте готовы к тому, что никакой помощи от техподдержки вы не получите (мол сервер Ваш, раз***йтесь как хотите) или это поддержка будет сугубо информативной. В некоторых, даже самых элементарных, вопросах саппорт просто не компетентен. По поводу аптайма - претензий нет. Как регистратор доменов, рег.ру тоже вполне адекватен.