в данном случае сразу надо обращаться в офис сотового оператора по восстановлению.если восстановить нельзя (хотя врятли, они всё могут) то уже писать в саппорт вебмани (ну или енам) больше тут думать то и ненадо впринципе
Если симка была заблокирована либо неактивная ( не расходов и пололнения баланса ), то МТС может заблокировать и потом перепродать ее по истечению 3-х месяцев. В остальном случае - восстановить можно в любом салоне МТС. Выдадут дубликат, позвонишь к оператору и активируют либо сами в салоне все сделают. Тут ТС что-то похоже умалкивает