глюк вебмани

У меня на диске были файлы ключей и я чтобы не регистрировать заново кошелек
решил восстановить старый. Ввожу правильный пароль от файла ключей, правильный пароль от самого кошелька. Потом надо выбрать .pwm или создать новый. Я выбираю свой файл, потом заходит в кипер и выдает ошибку

Вход в систему WebMoney
Если Вы сейчас производили инициализацию ПО, то возможные причины перечислены ниже:
• Вы ошиблись при вводе пароля на вход (именно на вход, не путать с кодом доступа к файлу ключей);
• Вы указали неверный файл ключей, например:
- файл ключей для другого wmid;
- не самую последнюю версию файла ключей.
• См. также http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Sereznaya_oshibka_pri_prieme_komandy

хотя я знаю точно что все данные ввел верные.
Т.к. если ввожу не верно, то кипер говорит, что данные не верны

Что мне делать?

после переустановки винді было похожеее, только выбрал pwm-создать новый, сделал, на мыло пришёл код активации, активировал, всё

выбираю создать новый и тоже самое

Добавлено через 03:17 сек.
А может ли быть проблема из за того что я не устанавливаю webmoney advisor

3, я тоже не устанавливаю никогда.
pwm создается автоматически через некотрое время, читал где то

Даже не знаю что ему уже делать уже 10 раз переустанавливал и написал письмо в поддержку

Добавлено через 01:39 сек.
раньше как выбирал создать новый pwm, то кипер коннектился долго, а теперь такая же ошибка

5, жди ответа от поддержки, единственное что могу сказать