Отправка сообщений в ICQ с сайта

Доброго времени суток,господа
Интересует такая вот вещь:
На сайте, к примеру, организована служба технической поддержки (пишешь вопрос,свой e-mail/или же в своём кабинете задаешь вопрос)
Нужно:
При добавлении нового сообщения в техническую поддержку дублировать это сообщение в icq админа и чтобы после ответа в icq сообщение с icq шло в ответ на сайте технической поддержи.
Видел много подобных решений,но немного не то..
Вопрос:
Как можно такое организовать,ну или что-то подобное?

помню был такой класс WebICQPro

2: Apocalyps, читал про данный класс интересуют примеры)

3. Wennel, примера у меня нет. прогугли на тему "ICQ бот на PHP"

Фишка такая:
По идее сделать отправку сообщения в icq не трудно.
Труднее всего сделать обратную отправку из ICQ на сайт (!)

могу сделать)) если что в личку или ася или скайп))

6: exelente, интересует бесплатная помощь)или подсказка)

5. Wennel, пусть оно в БД сообщение сохраняет когда в аську отправляешь.

Apocalyps (10 Марта 2013 / 15:28)
5. Wennel, пусть оно в БД сообщение сохраняет когда в аську отправляешь.

а как сделать чтобы при ответе в ICQ сообщение дублировалось на сайт в ответ на тикет

9. Wennel, добавь какой нибудь тэг например tc[номер тикета]