Списали дважды одну и ту же сумму

Три недели назад я был в Новосибирке, в одном из магазинах Еврасеть на площади Калинина решил приобрести фотоаппарат и так по мелочи, расплатился картой отп банк. На следующий день я замечаю, что одна и таже сумма была снята дважды, прибежал в еврасеть, вызвал администратора, побеседовали, пообещали вернуть сумму в течение 10 суток - в общем поверил, уехал домой) прошло 3 недели, решил уточнить и позвонил в отп банк, ответили что никакой заявки на возвращение не было) короче администратор нагло навешал мне на уши лапши + плюс впихнули некачественный товар, свалили все косяки на банк и с легкой насмешкой отправили меня. было б замечательно если я знал свои права, но увы( живу за 1000км. даже не знаю что делать и куда обращаться, деньги мне никто не хочет возвращать

Добавлено через 01:22 сек.
от Еврасети даже такого не ожидал, всегда относились хорошо к покупателю, по крайней мере в моем регионе

В суд.

iNeeXT (5 Мая 2012 / 17:15)
В суд.

+1

ну наверное другого выхода нет, нанимать юриста, по другому я не знаю как можно решить этот вопрос

тут либо суд либо как там называется отдел по защите потребителя

4. Виталик Альянс, Не факт что это выход,юрист может обойтись дороже чем потратил на покупки.

6. MalkaviaN, в том случае если я продую сую, а если нет, то суд компенсирует на его затраты ))

Добавлено через 01:09 сек.
не суд, а еврасеть компенсирует, по крайней мере так всегда вроде было, могу ошибаться

7. Виталик Альянс, Ну да,логично.Что-то я немного затупил
Но тут есть одна проблема,если суд признает что это вина магазина,а не банка,но в любом случае кто то из двух компенсирует затраты.

8. MalkaviaN, когда я ссудился с одним банком, то мне суд полностью оплатил юриста + компенсация с верху)))

в банк позвони, они разберутся и сами вернут деньги.

Добавлено через 00:37 сек.
чека то на 2 транзакцию нету