18.
WmLiM, Да при том, что тебе позвонили что бы сообщить о задолженности, это не их проблема, а твоя. Максимум что тебе нужно было сказать
Извините, тут какая то ошибка. Я не пользуюсь услугами ростелекома и я схожу в офис и разберусь с данной проблемой
.
Они не обязаны выслушивать твою позицию о не подключенном инете и о том что ты не собираешься платить задолженность, все остальное это пустая трата времени и твоего и позвонившего сотрудника.
Рассмотрим ситуацию с точки зрения сотрудника:
У него есть список должников, его задача обзвонить их всех.
Один из должников отказывается платить и говорит что не подключен у него инет, что в принципе у любого вызовет непонятки.
Для него ты обычный клиент ростелекома. У него нет данных, подключали тебе инет или нет, у него есть только список должников.
И в его обязательства не входит оказание технической поддержки.