Не качественное предоставление услуг(помощь)

Уважаемые пользователи! Ни разу я не обращался к Вам с такими глобальными просьбами, но прошу помочь всех кто чем сможет.
Собственно тема такая: Пол года назад у нас в офисе появилось объявление о анлимтырнете ну и в виду того, что альтернативы нет никакой - мы решили подключиться. Как оказалось позднее - это не провайдер, а обычный чижик организовал локальную сетку в нашем городе и торгует инетом. Ну собственно такое есть во многих городах и это не редкость. Подключение происходит по средствам вайфай соединения, сигнал отличный, когда он приходил подключать тырнет , то говорил, что скорость падать не будет и канал до 15мб. Ну как бы заплатили мы ему 3к за полгода и он свалил с концами, тырнет работал в нормальном режиме примерно месяц и потом началось ах*рененное падение скорости. Постоянно вылетает впн и скорость постоянно колебалась от 5мб до 2-5кбс(почти всегда 5-2)... Я конечно все понимаю, общий канал и все такое но... Терпел я это до начала месяца, пока из-за отсутствия интернета не профукал большой заказ... После этого я начал звонить ему, у него автоответчик и вечно не снимает трубку. Писал на форуме.... кстати чего бы на его форуме я не написал(да и не только я) это быстренько удаляется... Последней каплей моего терпения стало его издевательство по поводу того, что оказывается он приходил 10 мая и тестил скорость, сказал, что скорость около 3х мб, в этот же день, я выложил скрины с нашего компа, замеры были проведены в тот же день, на его скринах показывает 3мб, а на наших скринах 0,2мб. После того, как я выложил скрины сделанные мной он быстренько подтер тему форума и написал о том, что я его оклеветал, оказывается он мерил и у него все ок, а я просто выдумываю.
Оплату он принимает через вебмани, где он обитает и как его найти понятия не имею, знаю только кошелек.
кто может чем помочь?
http://upwap.ru/d/2321848/bb62055f30b0867cc3757f004fad7c81/1535.bmp
выложил скрин с форума, т.к. через несколько часов и последних сообщений не будет, останутся только одни восхваления его "супер" услуг
вот еще оди скрин оставшейся переписки, внрней того, что есть сейчас
http://upwap.ru/d/2321882/7b0566c9149306e0b12619004fad7e9b/111111111111111111111111.png завтра этого не будет

Договорных отношений нет?

2: iSor, нет, еслиб был договор я б его уже прижучил, у меня от офиса напротив находится организация по защите прав потребителей.

Добавлено через 01:05 сек.
вот собственно ссылочка на форум

Добавлено через 01:20 сек.
http://forum.duganet.ru/viewtopic.php?f=74&t=1714&p=3326#p3326

4: skeep09, дело не в супер интернете, дело в том, как он относится к своим клиентам. Он упорно доказывал, что приходил, хотя его в глаза ни кто не видел. Еще и скрины удаляет. Тогда спрашивается для чего брать на себя ношу - которую не попрешь?

4: skeep09, мои последние слова - это уже нервы, ибо ты не видал как мы общались. Как бы по хорошему я ему не писал он удалял все. И причем заемть, не я один писал на форуме, а за все полгода его ***оватеньких услуг я ни разу не обращался, только под конец терпение кончилось

Добавлено через 01:26 сек.
6: skeep09, скупости? офисное здание не мое и ставить что то на крышу ни кто не даст, я бы давно провел все, что мне нужно

skeep09 (12 Мая 2012 / 01:02)
я думаю не стоит убиваться из-за 3 к. установите спутник и будет вам счастье. на будующее вам урок. в чем то он прав. не бывает суперинтернета на полгода за три деревянных.

Добавлено через 03:03 сек.
к стати после ваших слов на форуме я бы с вами вообще все разговоры прекратил бы. помягже надо быть с людьми, помягже...

а ты мне подаришь 3к?

А отловить и накостылять не пробовали, или "воспитание" не позволяет?
Или Вы все же придерживаетесь мнения "рукоприкладство, это - аморально"?

skeep09 (12 Мая 2012 / 01:08)
Дело не в ноше, дело в вашей скупости. Спокойной ночи.

А причем здесь скупость. 3 тыщы за полгода интернета нормальная цена, 500 рублей в месяц между прочим. Тут дело реально в отношении к клиентам и забивании х*я на свою же сетку, походу чел набрал до*** абонентов, зажрался и вообще не следит за ней

11. trek, теперь ему некогда за сеткой следить. Надо же комуто негативные отзывы подтирать. Курсы перекваливикации)

erika (12 Мая 2012 / 01:31)
11. trek, теперь ему некогда за сеткой следить. Надо же комуто негативные отзывы подтирать. Курсы перекваливикации)

следил бы, не пришлось бы подтирать ничего, а читать восторженные отзывы)