Статья Как мы не уважаем друг-друга

Печать RSS
631


Чатланин
0
Просто нужно немного почитать о людях,психология(накрайняк НЛП), социология. Будет легче их понимать... А там уже опыт
Z

Клуракан
0
78. ...Smith..., ты даже на форуме не можешь спокойно воспринять критику, воспринимаешь все в штыки и дальше так и думаешь что бабулька быдло, а ты профессиональный работник.
Такая упертая точка зрения по тому, что ты работаешь с людьми и должен найти подход к каждому, это не вина покупателя что он не знает, это вина продавца, что он не может объяснить. А если ты думаешь что все твои клиенты перед звонком к тебе должны найти информацию по всем комплектующим и разобраться что там и к чему то ты ошибаешься, за клиентов нужно бороться, ведь они остаются с лучшими, если сервис в магазине хороший и ко мне относятся как к потенциальному клиенту, а не как к головной боли которая ничего не знает то я останусь с ними до тех пор, пока мое мнение не изменится)

Добавлено через 01:22 сек.
80. ...Smith..., я тебя уверяю, в моей практики были такие же случаи, когда человек понял за что он платит свои деньги, что он в замен получает, а особенно когда он получает совет где можно сэкономить свои деньги и не сильно потерять в производительности (это по компьютерной тематике)
Автор
Оранжевые штаны
0
Жадный лепрекон (20 Августа 2011 / 14:10)
78. ...Smith..., ты даже на форуме не можешь спокойно воспринять критику, воспринимаешь все в штыки и дальше так и думаешь что бабулька быдло, а ты профессиональный работник.
Такая упертая точка зрения по тому, что ты работаешь с людьми и должен найти подход к каждому, это не вина покупателя что он не знает, это вина продавца, что он не может объяснить. А если ты думаешь что все твои клиенты перед звонком к тебе должны найти информацию по всем комплектующим и разобраться что там и к чему то ты ошибаешься, за клиентов нужно бороться, ведь они остаются с лучшими, если сервис в магазине хороший и ко мне относятся как к потенциальному клиенту, а не как к головной боли которая ничего не знает то я останусь с ними до тех пор, пока мое мнение не изменится)

Добавлено через 01:22 сек.
80. ...Smith..., я тебя уверяю, в моей практики были такие же случаи, когда человек понял за что он платит свои деньги, что он в замен получает, а особенно когда он получает совет где можно сэкономить свои деньги и не сильно потерять в производительности (это по компьютерной тематике)
а в каком месте я об этом говорил в теме?

Дух
0
80. ...Smith..., какие ж вы профессионалы после этого. Я лет 9 уже работаю в продажах. Эт значит, что 9 лет каждый день общаюсь с клиентами. И разных видел. Свое Я ты обязан оставить за порогом. На работе ты должен быть профессионалом. Иначе иди работать дворником, действительно
Z

Клуракан
0
83. ...Smith..., ну ты же говорил о бабульке, которая была возмущена ценами, я уверен на 100% что ты ей абсолютно ничего не объяснил и не заинтересовал в своих услугах.
Автор
Оранжевые штаны
0
ojgen (20 Августа 2011 / 14:17)
80. ...Smith..., какие ж вы профессионалы после этого. Я лет 9 уже работаю в продажах. Эт значит, что 9 лет каждый день общаюсь с клиентами. И разных видел. Свое Я ты обязан оставить за порогом. На работе ты должен быть профессионалом. Иначе иди работать дворником, действительно
ага, по твоему я должен согласиться с клиентом, пойти купить запчасти за свой счет, поставить бесплатно и еще спасибо сказать? ахренеть логика.

Дух
0
86. ...Smith..., по-моему ты читать не умеешь. И я еще делаю вывод, что и продавать не умеешь тоже.
Автор
Оранжевые штаны
0
Жадный лепрекон (20 Августа 2011 / 14:19)
83. ...Smith..., ну ты же говорил о бабульке, которая была возмущена ценами, я уверен на 100% что ты ей абсолютно ничего не объяснил и не заинтересовал в своих услугах.
а с чего жты так уверен то что я ни чего не объяснил, в постах ранее я здесь все изложил что и как было.

когда я пришел она не давала мне сказать ни слова, второе когда я начал объяснять она так же мне затыкала рот своим трепом и дошло до того ,что даж внук ей сказал , что ему за нее стыдно, после кое как все таки я со скрипом объяснил что к чему и то не ей, а внуку после чего распрощался с ними. ибо просто не было сил уже что-то объяснять.
и все это сопровождалось оскорблениями в наш адрес и упреками. в чем же моя то вина?
Z

Клуракан
0
86. ...Smith..., при чем здесь это? поинтересуйся для начала бюджетом и предложи ей что-то по ее деньгам. И я вообще не понимаю зачем менять мать но не менять проц, какой толк от новой мамы то будет? это зря выкинутые деньги.
Автор
Оранжевые штаны
0
ojgen (20 Августа 2011 / 14:21)
86. ...Smith..., по-моему ты читать не умеешь. И я еще делаю вывод, что и продавать не умеешь тоже.
читать то как раз ты не умеешь, если говоришь совсем о другом. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, ВСЕ СИТУАЦИИ РАЗНЫЕ

Добавлено через 01:26 сек.
Жадный лепрекон (20 Августа 2011 / 14:25)
86. ...Smith..., при чем здесь это? поинтересуйся для начала бюджетом и предложи ей что-то по ее деньгам. И я вообще не понимаю зачем менять мать но не менять проц, какой толк от новой мамы то будет? это зря выкинутые деньги.
не осилил, при чем здесь менять мать и оставить проц? ты о чем? ты внимательно мои посты перечитай
Стикеры / Теги / Правила / Топ тем / Топ постов / Поиск